Odstoupení od smlouvy a reklamace
UPLATNĚNÍ REKLAMACE
Na naše produkty a výrobky se vztahuje záruka 24 měsíců. Běžné opotřebení výrobku není uznatelné pro uplatnění reklamace.
V ideálním případě nás nejdříve kontaktujte na emailu alipoli@alipoli.cz, kde nám popište závadu a pošlete fotografie závady, na základě poskytnutých informací se domluvíme na řešení.
Nebo máte právo rovnou výrobek zaslat na naši adresu Zelnice 1278, Ratíškovice 696 02 spolu s vyplněným formulářem, viz níže. O řešení reklamace vás budeme dále informovat písemnou formou.
Formulář pro uplatnění REKLAMACE
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
V případě, že si přejete zakoupené zboží na našem eshopu vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů, pošlete nám výrobek na adresu Zelnice 1278, Ratíškovice 696 02 spolu s vyplněným formulářem pro odstoupení od smlouvy, viz níže.
Výrobek nesmí nést známky nošení nebo opotřebení a musí být pečlivě zabalen, aby nebyl znehodnocen při přepravě přepravcem. Platbu vám vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží v bezvadném stavu.